Инструкция для применения: как подать в суд на банк?

Многие люди уверены, что суд между банком и заемщиком может происходить только по инициативе финансовой организации. Но это не так. Финансовые компании довольно часто нарушают договоренности, из-за которых клиенты оказываются в неблагоприятной ситуации. Бывает, спор между банком и клиентом, разрешается мирно. Все же, не все финансовые организации признают вину, исправляются и идут на уступки. Тогда приходится обращаться в суд. Можно ли решить проблему через суд? Какие документы необходимо собрать? Какова вероятность выиграть судебный процесс?

Причины

Чаще всего люди подают иск против банка из-за нарушений по кредитному договору. Депозиты и вклады реже вызывают дискуссии. Наиболее распространенные эпизоды:

• Заемщик желает инициировать процедуру банкротства;
• Клиент банка просит о реструктуризации долга;
• Сотрудники банка неправильно рассчитали процентную ставку;
• Разглашение конфиденциальных данных;
• Незаконный комиссионный сбор;
• Запрет на досрочное погашение кредита;
• Желание оспорить штраф, наложенный незаконным образом или по вине банка;
• Навязанная страховка по потребительскому кредиту;
• Незакрытый кредитный договор, когда истец полностью погасил долг;
• Утаивание реальной процентной ставки;
• Неверно разработан график платежей.

Вкладчики также сетуют на банки. Причины следующие:

• Блокировка банковского счета без законного основания;
• Невозврат вложений, при банкротстве финансового учреждения;
• Начисление неверного процента по депозиту;
• Потеря переведенных средств;
• Незаконное снятие денежных средств с банковского счета клиента;
• Завышенные комиссии, удержанные вследствие перевода денег.

Это лишь некоторые причины, которые вынуждают людей обращаться в суд. Увы, смельчаков не так много, ведь заемщики уверенны, — суд поддержит ответчика. Но когда у человека случаются форс-мажоры, он становится смелее и обращается за справедливостью в суд. Предприниматели также становятся жертвами недобросовестных компаний, терпят убытки и подают иски в судебные органы.

Какими правами обладает клиент банка?

По закону клиент банка имеет возможность:

• Разорвать соглашение;
• Получить материальную компенсацию, в случае утечки конфиденциальной информации;
• Востребовать компенсацию за незаконные действия. Например, комиссии, не прописанные в договоре.

Как оформить заявление

Любой иск состоит из нескольких частей. Вначале указываются название суда, фамилия судьи, данные истца, реквизиты банка. В основной части упоминаются следующие факты:

• Заключение договора: дата, место, время, условия;
• Причины, по которым подается заявление;
• Попытка мирного урегулирования конфликта.

В законодательной части следует указать:

• Законы, которыми пренебрег банк;
• Идентичные случаи из судебной практики.

В заключительной части нужно:

• Подробно описать проблему;
• Вписать перечень документов, прилагаемых к заявлению;
• Поставить дату и подпись.

Заявление составляется в трех экземплярах (минимум), и вручается: судье, представителю банка. Третий экземпляр остается истцу.

Интересно, что не бывает двух одинаковых заявлений. Все люди разные, спорные вопросы отличаются, поэтому заявление составляется по общепринятому плану.

Куда подать заявление?

Куда подавать заявление, указывается в кредитном договоре. Заемщики редко обращают внимание на эту маленькую деталь. Когда появляется надобность судиться с банком, поменять ничего нельзя. Финансовые организации сотрудничают с опытными юристами, поэтому создают условия, в первую очередь, выгодные компании.

Например, судебные тяжбы происходят исключительно на территории банка, то есть в городе, где расположен главный офис компании. Зачастую, это далеко от места жительства заемщика. Если возникнет спорный вопрос, финансовое учреждение окажется в выгодном положении, ведь заемщику придется ездить в другой район, область, чтобы оформлять документы и присутствовать в зале суда. Не каждый обиженный клиент решится на кардинальные меры. С другой стороны, если должник перестанет вовремя вносить платежи или еще как-нибудь «провиниться», банк сможет подать иск без проволочек. Заемщику придется ездить на суд из далеких краев.

Уполномоченные инстанции: мировой и районный суды. Обычно, банки уполномочивают мировой суд, решать тяжбы с клиентом. Обжаловать решение удается крайне редко. Вынести вердикт могут без присутствия ответчика.

Когда речь идет о нарушениях со стороны банка, заемщик может обратиться в районный суд. Подать заявление можно по месту жительства, что очень удобно истцу. К сожалению, эта информация не афишируется на специальных ресурсах.
Интересно, что небольшие иски, с претензионной суммой до 50000 рублей, решаются в мировом суде. Более серьезные дела, где цена вопроса превышает 50000 рублей, рассматриваются районным судом.

Важные документы

Подавая заявление, истец должен собрать такие документы:

• Три исковых заявления;
• Чек, говорящий об уплате госпошлины;
• Доверенность, заверенная у адвоката;
• Письменный ответ финансовой организации на претензию заемщика;
• Документы, свидетельствующие о неразумном поведении банка (копия договора, показания свидетелей, справки о доходах, чеки);
• Калькуляционный расчет компенсации, то есть сумма, которую банк обязуется возместить.

Сбор бумаг изматывает, но стоит потрудиться, и отыскать как можно больше, подтверждающих документов.

Практические шаги

1. Внимательное изучение кредитного договора, приложения, страхового документа.
2. Нахождение нюансов, от которых можно оттолкнуться. С помощью юриста можно понять, в каком пункте банк вышел из законодательного поля.
3. Анализ идентичных случаев, рассматриваемых в судебном порядке.
4. Сбор доказательств: документы, очевидцы.
5. Формулирование претензий, то есть каких действий клиент ожидает от банка. К требованиям относят: расторжение соглашения, реструктуризация долга, уменьшение процентной ставки по ипотечному договору, денежная компенсация.
6. Попытка урегулировать конфликт без вмешательства судебной инстанции. Получив письменный отказ, стоит передать дело в суд.
7. Подача искового заявления. Помощь юриста не помешает, ведь трудно составить иск без ошибок.
8. Оплата государственной пошлины.
9. Подача документов в судебную инстанцию: лично или по почте (письмо с уведомлением).

Длительность судебного процесса

Судебное дело может рассматриваться: в районном суде — минимум два месяца, в мировом — тридцать дней с момента подачи до вынесения решения.

Вывод

Справедливое решение, вынесенное в пользу клиента — реальная задача. На удивление, суды с понимание относятся к жалобам потребителей. Поэтому не стоит терпеть наглое, беззаконное поведение банка. Когда невозможно разрешить проблему мирным путем, недовольный заемщик должен подать исковое заявление в районный или мировой суд. В районный суд можно обратиться по месту прописки. В мировой суд добраться, как правило, труднее (соседний город, район, область). Необходимо собрать доказательства, то есть подтверждающие документы (в зависимости от конкретной проблемы). Помощь квалифицированного юриста не будет лишней, ведь большинство граждан юридически безграмотны. Пакет документов передается после подачи искового заявления. Обращения граждан рассматриваются от одного до двух месяцев.

Большая вероятность, что суд окажется на стороне заемщика. В последние годы, гражданам удавалось выиграть в судебной тяжбе с банком. Столкнувшись с несправедливостью и нарушением закона, человеку необходимо бороться за свои права. Тогда, финансовые компании, возможно, задумаются над своим «поведением» и перестанут обманывать простых граждан.